Corona Information April 1

Liebe Angehörige und Betreuer,

aufgrund des Besuchsverbotes möchten wir Ihnen folgendes als kleine Entschädigung anbieten.

Für die weitere Dauer unseres auferlegten Besuchsverbots berechnen wir Ihnen keine Telefonkosten.

Alle ab April 2020 in Rechnung gestellten Telefongebühren, werden wir Ihnen mit der Mai 2020 Rechnung gutschreiben. Bitte kürzen Sie nicht eigenständig Ihre April Rechnung. Eine Gutschrift unsererseits erfolgt automatisch.

Zudem bieten wir Ihnen an, uns ein Telefon in einer mit Namen beschrifteten Tüte verschlossen in der Verwaltung kontaktlos abzugeben. Wir werden dieses dann schnellstmöglich im jeweiligen Zimmer anschließen. Die Rufnummer wird dann sein: (06441)  9371 +Zimmernummer

Sobald die aktuelle Situation es uns wieder erlaubt Besuche zu gestatten, werden wir wieder normal abrechnen und die Telefone, ohne mit uns geschlossenen Telefonvertrag, für Anrufe sperren.

Bitte nutzen Sie diese Möglichkeit, sofern es Ihren Angehörigen/Betreuten/Freund noch möglich ist, Telefonate zu führen.

Als Telefon würde ich persönlich Seniorengerechte Geräte mit extra großen Tasten empfehlen. Diese erhalten Sie für etwa 30,-€ bei bekannten Online Händlern oder falls geöffnet im Elektronik Markt Ihres Vertrauens.

Natürlich können Sie auch ein Online Videotelefonie Gerät anschaffen. Allerdings werden hier die Kosten und die Hürden für ältere Menschen recht hoch sein. Die Möglichkeit unser WLAN zu nutzen steht Ihnen ebenso für die Dauer des Besuchsverbots zur Verfügung.

Wir wissen, dass diese Lösung das Persönliche Gespräch, eine wärmende Hand und ein herzliches Lächeln nicht ersetzen wird, aber es ist zumindest eine kleine Möglichkeit die Stimme des gegenüber zu hören und ein nettes Gespräch zu führen.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich telefonisch zur Verfügung.

Bleiben Sie gesund und passen Sie auf Sich und Ihre Mitmenschen auf.

Oliver Vetter